คุณสมบัติที่พึงประสงค์ของนักประชาสัมพันธ์

นักประชาสัมพันธ์ที่ดีควรมีคุณสมบัติดังนี้

1. มีความสามารถในการให้คำแนะนำ นักประชาสัมพันธ์ที่ดีต้องมีความสามารถในการให้คำแนะนำ
   เกี่ยวกับนโยบายประชาสัมพันธ์ที่สอดคล้องกับนโยบายขององค์การ มีความคิดริเริ่ม ตัดสินใจรวดเร็ว
   และถูกต้อง
2. มีความสามารถในการฟัง     นักประชาสัมพันธ์ที่ดีนอกจากจะต้องมีความสามารถในพูดชี้แจงให้
   คำแนะนำแล้ว     ยังต้องมีความสามารถในการฟังด้วย  เพื่อจะได้รับเอาความรู้สึกและความคิด
   ของสาธารณชนมาปรับปรุงการประชาสัมพันธ์ได้
3. มีความสามารถในการโน้มน้าวใจ นักประชาสัมพันธ์ที่ดีต้องสามารถสื่อสารเพื่อชักจูงให้สาธารณชน
   มีความเห็นด้วย เพื่อให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์การ
4. มีความสามารถในการวางแผน        นักประชาสัมพันธ์ที่ดีต้องสามารถวางแผนงานและดำเนินงาน
   อย่างรอบคอบ
5. มีความรู้ นักประชาสัมพันธ์ที่ดีต้องมีความรู้อย่างกว้างขวาง    เพื่อที่จะสามารถสื่อสารกับผู้อื่นได้ทั้ง
   ในเรื่องเศรษฐกิจ การเมือง สังคม การศึกษา และอื่นๆ
6. มีความรับผิดชอบ   ตรงต่อเวลา  นักประชาสัมพันธ์ที่ดีต้องมีความรับผิดชอบต่องาน และมีความตรง
   ต่อเวลา เนื่องจากงานประชาสัมพันธ์ต้องมีความเกี่ยวข้องกับสาธารณชนจำนวนมาก
7. มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานด้านสื่อสารมวลชน       นักประชาสัมพันธ์ที่ดีควรมีประสบการณ์
   ด้านหนังสือพิมพ์หรือสื่อสารมวลชนอื่นๆ เพื่อจะทำให้สามารถติดต่อและประสานงานกับสื่อมวลชนต่างๆ
   ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
8. มีความคิดสร้างสรรค์และมีจินตนาการ     นักประชาสัมพันธ์ที่ดีต้องมีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ทำให้
   สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ได้อย่างไม่หยุดนิ่ง
9. มีความสามารถในการใช้ภาษา นักประชาสัมพันธ์ที่ดีต้องมีความสามารถในการใช้ภาษาทั้งภาษาพูด
   และภาษาเขียน มีรสนิยมดีในการติดต่อ โดยใช้คำพูด ตัวหนังสือ และการแสดงออกได้ดี
10. มีความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ นักประชาสัมพันธ์ที่ดีต้องสามารถเข้ากับบุคคลอื่น
    ได้ดี สามารถขอความร่วมมือจากบุคคลต่างๆ ได้ มีไหวพริบและมีความรู้เกี่ยวกับการสร้างความน่า
    เชื่อถือและจูงใจ
11. ศึกษาค้นคว้าความก้าวหน้าในวิชาชีพอยู่เสมอ       นักประชาสัมพันธ์ที่ดีต้องรอบรู้ สนใจความเป็นไป
    ของหน่วยงาน และไวต่อข่าวคราวความเคลื่อนไหวของหน่วยงานต่างๆ ในสังคม
12. มีบุคลิกภาพที่ดี นักประชาสัมพันธ์ที่ดีต้องพร้อมและเต็มใจที่จะติดต่อกับสาธารณชน กิริยามารยาท
    เรียบร้อย ยิ้มแย้มแจ่มใจ และมีมนุษยสัมพันธ์ดี
13. มีความซื่อสัตย์ต่อองค์การ นักประชาสัมพันธ์ที่ดีต้องมีความซื่อสัตย์ จงรักภักดีต่อองค์การ
14. มีศีลธรรม นักประชาสัมพันธ์ที่ดีต้องเป็นผู้มีศีลธรรมและคุณธรรม รู้จักถูกผิด
15. มีจรรยาบรรณในวิชาชีพ นักประชาสัมพันธ์ที่ดีต้องรู้ระเบียบปฏิบัติของสังคมและรับผิดชอบต่อสังคม

จริยธรรมและจรรยาบรรณของการประชาสัมพันธ์

ไม่ว่าจะประกอบวิชาชีพใด นอกเหนือจากความรู้ความสามารถแล้วจำเป็นต้องมีจริยธรรมและจรรยาบรรณในวิชาชีพของตน วิชาชีพประชาสัมพันธ์ก็เช่นกันที่จำเป็นต้องมีกฎเกณฑ์แห่งข้อบังคับที่ควบคุมการประกอบ
วิชาชีพประชาสัมพันธ์   เพื่อเป็นสิ่งที่กำหนดพฤติกรรมหรือการดำเนินการประกอบวิชาชีพ สมาคมการประชาสัมพันธ์แห่งสหรัฐอเมริกา   (Public Relation Society of America)  ได้กำหนดมาตรฐานวิชาชีพ
การประชาสัมพันธ์ไว้ดังนี้

1. นักประชาสัมพันธ์มีหน้าที่ประพฤติตนในทางที่ชอบธรรมต่อลูกค้าหรือนายจ้างของตน   และให้
   ความเป็นธรรมต่อเพื่อนสมาชิกและสาธารณชน
2. ต้องยึดหลักการประกอบวิชาชีพการประชาสัมพันธ์เพื่อประโยชน์ของสาธารณชนโดยรวม
3. ต้องยึดมั่นในมาตรฐานจรรยาบรรณแห่งวิชาชีพ
4. ต้องไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดที่มีผลประโยชน์ขัดกันหรือแข่งขันอยู่โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคู่กรณีที่เกี่ยวข้อง
   ไม่อาศัยตำแหน่งหน้าที่เพื่อแสวงหาผลประโยชน์ส่วนตนหรือกระทำการอันขัดต่อหน้าที่ความรับผิดชอบ
   ของตนที่มีต่อลูกค้า นายจ้าง เพื่อนสมาชิกหรือสาธารณชน โดยไม่ชี้แจงข้อเท็จจริงอันเกี่ยวข้อง
5. ต้องประพฤติปฏิบัติตนในทางที่จะสร้างความมั่นใจต่อลูกค้าหรือนายจ้างทั้งในอดีตและปัจจุบัน
6. ต้องไม่ปฏิบัติตนในทางทุจริตต่อภาพลักษณ์ที่ดีขององค์การและทำให้เกิดปัญหาในช่องทางการสื่อสาร
   กับสาธารณชน
7. ต้องไม่จงใจที่จะเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารที่ผิดพลาดหรือชี้นำให้เกิดความเข้าใจผิดต่อองค์การ
8. ต้องระบุให้สาธารณชนทราบถึงแหล่งที่มาของข้อมูลข่าวสารที่รับผิดชอบ
9. ต้องไม่ใช้บุคคลหรือองค์การที่ตนฝักใฝ่มาปฏิบัติงานเป็นตัวแทน โดยการแสวงหาประโยชน์ส่วนตน
   หรือผลประโยชน์อันไม่พึงเปิดเผยของตน ลูกค้า หรือนายจ้าง ด้วยการปฏิบัติการคล้ายกับเป็นอิสระ
   ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด
10. ต้องไม่กระทำการใดๆ อันเป็นการจงใจให้สมาชิกผู้อื่นเกิดความเสียหายหรือเสื่อมเสีย
11. ต้องไม่ใช้วิธีการใดๆ อันก่อให้เกิดความเสียหายต่อลูกค้าของสมาชิกผู้อื่น นายจ้าง ผลิตภัณฑ์
    และองค์การของลูกค้าหรือของตน
12. ต้องไม่รับค่าตอบแทน ค่านายหน้าหรืออื่นๆ จากบุคคลอื่นใดนอกเหนือจากลูกค้าหรือนายจ้างของตน
    เท่านั้น เว้นแต่จะได้รับความยินยอม
13. ต้องไม่ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าหรือนายจ้างในรูปแบบที่ว่าค่าตอบแทน       หรือค่าให้บริการขึ้นอยู่กับ
    ความสำเร็จของผลงาน และไม่ควรทำสัญญาหรือเจรจาให้นายจ้างหรือลูกค้าต้องจ่ายค่าตอบแทน
    ในรูปนั้นๆ
14. ต้องไม่แทรกแซง ก้าวก่ายการรับจ้างงานตามวิชาชีพของสมาชิกผู้อื่น           ในกรณีที่ดำเนินงาน
    สองแห่งพร้อมกันจะต้องไม่ขัดผลประโยชน์ซึ่งกันและกัน
15. ต้องละเว้นไม่เกี่ยวข้องกับองค์การใดๆ    ทันทีเมื่อทราบว่าการปฏิบัติงานให้องค์การนั้นๆ จะยังผล
    ในต้องละเมิดหลักการแห่งจรรยาบรรณ
16. ต้องให้ความร่วมมือกับสมาชิกอื่นๆ ในการธำรงรักษาให้มีการประพฤติปฏิบัติตามจรรยาบรรณนี้
17. ผู้ได้รับเชิญให้มาเป็นสักขีพยานในการปฏิบัติให้เป็นไปตามกฎเกณฑ์ของจรรยาบรรณนี้จะต้องมาเป็นสักขีพยานตามคำเชิญ เว้นแต่จะมีเหตุสุดวิสัย                                                                                                                                 ที่มา :http://www.stou.ac.th/stouonline/lom/data/sms/market/Unit8/SUBM1/U814-1.htm